未给五星评价争执

我们乘坐滴滴的时候,经常要给司机师傅评价,这些评价也会影响到司机师傅的收入。但是乘客吸烟未给五星评价, 司机加价未果起纠纷

评价给四星还是五星,乘客和司机各执一词,最后竟然为了这一颗星闹到报警的地步,搭乘顺风车的靖江市民李先生就遇上了这种尴尬事。

两天前,李先生从外地回靖江,为了方便起见,就从打车软件上喊了一辆顺风车,并谈好了价钱。本来一切都挺顺利的,谁知到了靖江后,司机要求李先生加钱。原来,司机看到李先生一路吸烟,把车里给弄脏了,所以提出需要加点“清洁费”清理汽车。听到司机要求加钱,李先生自然是不乐意,表示明明已经谈好了价格,况且司机也并没有阻止自己吸烟。双方为此争执不下,好在同车的乘客帮忙劝说,司机这才同意按原价收费。

没想到的是,价格问题刚刚谈妥,新的问题又出现了。在给评价的时候,李先生想到司机要加钱,心里十分不舒服,就给了个四星评价。司机却觉得李先生不厚道,把车弄脏了不说,还不肯给个五星评价,降低了自己的信誉。为此,两人再次争执起来,司机让李先生给五星好评,不然不准走。双方情绪都非常激动,这次任凭同车的乘客如何劝说都无济于事,只能报警求助。

民警到场后,对李先生和司机进行了劝解,同车的乘客也一直帮忙劝说,两人这才消了气,也开始觉得为了这点小事闹腾这么长时间不值得。最后,在民警的调解下,两人答应息事宁人。

 

延伸阅读:

滴滴司机殴打乘客致死 见其倒地竟直接驾车离去

死者家属状告“滴滴”公司

先是言语不和,继而发生争执,去年8月9日晚,滴滴司机张某某用拳头击打醉酒乘客董某某头面等部位,致使其呼吸、循环衰竭死亡。今年7月28日,因犯故意伤害罪,被告人张某某一审获刑13年。

今天上午,关于此案的民事纠纷在大兴法院开庭审理,死者的妻儿向张某某和滴滴出行科技有限公司(下称滴滴公司)索赔各项损失119万多元。

庭审现场

“滴滴”:可补偿但不赔偿

原告许某、董某是死者董某某的妻子与儿子,今天上午二人未出庭,由其代理律师出庭应诉。

被告张某某,今年36岁,山东省新泰人,小学文化,案发前系滴滴公司的注册司机。经法庭传唤,张某某无故不到庭,缺席审理。

原告诉称,去年8月9日晚,董某某使用滴滴公司网约车平台手机软件“滴滴打车”电召“滴滴快车”,目的地是一家酒店。车辆行驶过程中,滴滴公司安排的司机张某某对董某某进行挑衅辱骂,到达目的地附近后,又对董某某进行殴打导致其昏迷,后董某某被送医院,但因抢救无效死亡。“当时,车辆离酒店还有100多米,隔着一条马路,张某某就结束了订单,之后,看到董某某倒地,张某某接新单驾车离去,怠于施救。”

原告认为,滴滴公司作为网约车平台公司应当承担承运人责任,保证旅客人身安全,其缺乏有效的服务培训,未能有效约束张某某的服务水平及行为,应承担赔偿责任。原告请求法院判决滴滴公司支付医疗费、丧葬费、死亡赔偿金共计119万多元,张某某承担补充赔偿责任。

此前的刑事审判时,张某某称自己此前是一名货车司机,刚注册滴滴司机一个多月,没有能力对死者家属进行赔偿。

今天的庭审中,被告滴滴公司答辩称,司机和乘客的打斗是在结束订单之后,是司机的个人行为,而且双方的打斗是在车辆之外的道路上,此时客运服务合同已经履行完毕,滴滴公司没有侵权行为,“如果侵权人张某某没有能力赔偿,滴滴公司可以从人道主义立场对原告进行补偿,但不赔偿。”

截至记者发稿,此案还在审理中。

司机张某某和乘客董某某的矛盾是否如原告起诉书所言,二人到底为何发生争执?张某某的殴打和董某某死有何关系?北京市二中院对于此案的一审刑事判决,对这些事实进行了查明和认定。

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